Conditions générales de vente

1. Services proposés

Les Bons Plans d'Arabie propose à la vente différents services et formules, notamment :

• Packs de séjour à l'institut de langue arabe à Médine (Pack Été, Intensif, Famille)
• Expériences au camp bédouin dans le désert (Cavalier, Soirée, Premium)
• E-books et guides numériques (phrases essentielles, guide de l'Omra, adresses confidentielles)
• Services additionnels : transferts, guides, location e-scooter, miel de Médine

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) ou en riyals saoudiens (SAR) selon le service, toutes taxes comprises. Les Bons Plans d'Arabie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations étant facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

3. Modalités de paiement

Le paiement peut s'effectuer selon les modalités suivantes :

• Par PayPal, via le lien fourni au moment de la réservation
• Par virement bancaire, les coordonnées (RIB) étant communiquées sur simple demande via WhatsApp
• Toute demande complémentaire peut être effectuée directement via WhatsApp

4. Politique d'annulation

Aucun remboursement ne pourra être effectué. Toutefois, dans certains cas et sous réserve de disponibilité, un avoir pourra être proposé afin de reporter le séjour sur une autre période.

5. Délai de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de prestations de services de voyage (hébergement, transport, restauration, loisirs) fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Les services proposés sur ce site relevant de cette catégorie, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après confirmation de la commande.

6. Contact

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@medinatouna.com ou via WhatsApp.